東京博善斎場内店舗 ご利用ガイド
STEP1. オンラインで来店予約
1-2. 来場店舗と日時を選択
ご希望の店舗および来場日時をお選びください。
レンタル期間は、来場日を起算日として7日間（6泊7日）です。
1-3. お支払い
必要事項をご入力のうえ、レンタル料金をお支払いください。
1-4. ご予約内容の確認
お支払い完了後、マイページおよびLINEにてご予約情報（店舗・ご来店日時・プラン）の共有をさせていただきます。
STEP2. 斎場での試着・レンタル
2-1. ご来場・チェックイン
各斎場の事務室にて、予約番号・お名前をお申し付けください。
斎場では式典が行われている場合がございます。香水や装飾品など派手な服装はお控えのうえ、ご来場ください。
試着室・衣装ラックへのご案内は斎場スタッフが行います。予約時間前の来場には対応いたしかねます。
※各斎場の事務室は事務室アクセス一覧をご参照ください。
2-2. 試着室・衣装ラックへのご案内
スタッフの指示に従い、ご移動をお願いいたします。
2-3-a. 衣装試着（専用試着室・衣装ラック併設〇の場合）
最大1時間程度の滞在で、専用試着室にて何度でもご試着いただけます。
2-3-b. 衣装試着（共通試着室・衣装ラック併設×の場合）
専用試着室がないため、試着室は他の方と譲り合ってご利用ください。
試着室と衣装ラックが離れておりますので、複数サイズの喪服をお選びのうえ、試着室までお運びください。
2-4. 【フルセットプラン】靴・ベルト・バッグの試着
衣装ラック付近に靴・ベルト（メンズのみ）・バッグ（レディースのみ）をご用意しております。
同一商品でも状態に差がある場合がございますので、ご確認のうえお選びください。
2-5-a. 【フルセットプラン】小物のレンタル
衣装・靴・ベルトの試着が終わりましたら、事務室にて数珠・ふくさ・イヤリング（※レディースのみ）をお受け取りください。
商品に不備がある場合はその場でお申し出ください。
ご希望の方には、返送用の元払い伝票（ヤマト運輸）をお渡しいたします。
2-5-b. 【ライトプラン】
衣装合わせ終了後、事務室にて試着完了の旨をお伝えください。
ご希望の方には、返送用の元払い伝票（ヤマト運輸）をお渡しいたします。
2-6. 商品登録
ご退店前に、レンタル商品の登録をWEB上で行ってください。
マイページ記載の「商品登録IDフォーム」より登録をお願いいたします。
各商品の商品IDは、レンタル品に付属するタグ等に記載されています。
2-7. 退店準備・ご退店
喪服はテーラーバッグ、靴はシューズバッグをご用意しております。
専用ケースでの持ち運びにご協力をお願いいたします。
※斎場では私服のお預かりができません。
当日お着替え後の私服は手荷物としてお持ち歩きいただく必要があります。
なお、当社で「手提げ袋（無料）」をご用意しておりますので、私服はこちらに入れてお持ち運びいただけます。
STEP3. 返却（クリーニング不要）
3-1-a. 斎場での返却
返却予約は不要です。斎場の営業時間内に事務室までお越しください。
返却方法は斎場により異なりますので、スタッフの案内に従ってください。
3-1-b. 郵送での返却
ヤマト運輸の宅急便（元払い）のみ対応しております。
返送先記入済みの伝票をご希望の際は、斎場スタッフにお申し付けください。
送料はお客様の負担となります。ごみ削減を目的としたコンパクトな梱包での返却をお願いいたします。
※対面での受け取りが必要な方法（レターパックプラス等）は、受付できません。ご協力をお願いいたします。
3-2. 返却完了連絡
レンタル商品を斎場で返却、または郵送にて発送後、マイページ記載の「返却完了フォーム」から返却完了の報告をお願いいたします。
返却完了の報告がない場合は延長料金支払いの対象となりますので、ご注意ください。
ご不明点がございましたら
LINEにて各種ご質問を受け付けております。お気軽にお問い合わせください。